Galaxy-Smartphone oder Tablet?
Die genaue Modellbezeichnung ist bei Samsung-Geräten besonders hilfreich: Innerhalb einer Serie können Display, Akku und andere Bauteile unterschiedlich sein. Nennen Sie das Modell Ihres Smartphones oder Tablets und beschreiben Sie den Schaden.
Display, Akku und Laden
Ein gesprungenes Display, nachlassende Akkulaufzeit und Probleme beim Laden sind unterschiedliche Reparaturanfragen. Teilen Sie mit, ob das Gerät noch startet, ein Bild zeigt und auf Eingaben reagiert. Die passende Maßnahme wird anhand des festgestellten Defekts besprochen.
Teileauswahl und Diagnose
Je nach Modell stehen Original-Ersatzteile oder hochwertige Alternativen zur Wahl. Sie entscheiden, welche Variante verwendet wird. Nach einer vorherigen Diagnose wird der Preis festgelegt. Sie entscheiden anschließend, ob sich die Reparatur für Sie lohnt und ob Sie den Auftrag erteilen möchten.
Daten erhalten oder übertragen
Geht es um Daten eines defekten Geräts, beschreiben Sie das bei der Anfrage. Der Datentransfer zwischen funktionierenden Geräten gehört zum technischen Service; Datenrettung erfordert eine gesonderte Einschätzung. Termine finden in der Werkstatt in Dachau nach Vereinbarung statt.
12 Monate zusätzliche Garantie auf ausgeführte Reparaturarbeiten. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt. Garantiebedingungen.
Abhol- & Bringservice inklusive Rückgabe: Dachau 10 €, Umkreis bis zu 10 km 25 €. Übergabe nach Vereinbarung.