Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 5. Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten, soweit wirksam vereinbart, für Reparatur- und IT-Dienstleistungen von Daniel Giuchici, Handy-ReparaturService24, Würmstraße 2, 85221 Dachau. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

2. Anfrage, Auftrag und Leistungsumfang

Über Telefon, E-Mail, WhatsApp oder das Kontaktformular können Sie eine Anfrage stellen. Das Absenden des Kontaktformulars allein löst keinen kostenpflichtigen Reparaturauftrag aus. Ein Vertrag entsteht durch die Vereinbarung des Auftrags und dessen Annahme. Art, Umfang, voraussichtliche Dauer und Preis der Leistungen werden anhand des Geräts und des Schadens besprochen und vereinbart.

Eine kostenpflichtige Diagnose, Untersuchungspauschale oder zusätzliche Leistung setzt eine entsprechende vorherige Vereinbarung voraus. Ergibt sich ein zusätzlicher Reparaturbedarf, wird das weitere Vorgehen mit Ihnen abgestimmt.

3. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt nach Leistungserbringung entsprechend der getroffenen Vereinbarung per Barzahlung, Überweisung oder einer anderen vereinbarten Zahlungsart. Die gesetzlichen Vorschriften zur Fälligkeit und Abnahme bleiben unberührt.

4. Gesetzliche Mängelrechte und Nachbesserung

Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte. Bitte teilen Sie uns einen festgestellten Mangel mit, damit wir die erforderlichen Schritte besprechen können. Voraussetzungen und Umfang der Nacherfüllung sowie weitere Rechte richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Ansprüche werden nicht pauschal wegen einer früheren Reparatur durch Dritte oder wegen eines anderen, nicht ursächlichen Vorschadens ausgeschlossen.

5. Zusätzliche Funktionsgarantie

Die angebotene Funktionsgarantie von sechs Monaten ab Auslieferung gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten für die von uns reparierte Stelle und die eingebauten Ersatzteile. Die auf unseren Leistungsseiten zugesagte längere Garantie von zwölf Monaten bleibt maßgeblich; sie wird durch diese allgemeine Sechsmonatsangabe nicht verkürzt. Gesetzliche Mängelrechte werden weder eingeschränkt noch verkürzt. Garantiegeber ist der in Abschnitt 1 genannte Anbieter.

Bei einem Funktionsmangel im garantierten Bereich wenden Sie sich innerhalb der Garantiezeit mit einer Beschreibung des Fehlers und dem Reparaturnachweis an uns. Wir prüfen den Garantiefall und beseitigen einen von der Garantie erfassten Funktionsmangel ohne zusätzliche Reparaturkosten. Vom Umfang der freiwilligen Garantie ausgenommen sind natürliche Abnutzung sowie Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Viren, Softwarefehler oder nachträgliche Eingriffe Dritter verursacht wurden. Gesetzliche Ansprüche bleiben auch in diesen Fällen nach ihren jeweiligen Voraussetzungen bestehen.

Für TMR-Sticks bleibt die auf der Controller-Seite angebotene Garantie von einem Jahr bestehen. Die dort vereinbarte längere Dauer wird durch die sechsmonatige Funktionsgarantie nicht verkürzt.

6. Datensicherung und Haftung

Bitte sichern Sie vor der Übergabe des Geräts Ihre Daten, soweit Ihnen dies möglich ist. Wenn eine Sicherung wegen des Defekts nicht möglich ist oder eine Datenrettung beauftragt werden soll, teilen Sie uns dies mit. Notwendige Zugänge und der Umfang eines erforderlichen Datenzugriffs werden im Zusammenhang mit dem Auftrag abgestimmt.

Für Schäden am Gerät, Datenverlust und sonstige Schäden haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Bitte um Datensicherung begründet keinen pauschalen Haftungsausschluss. Gesetzliche Mitwirkungspflichten und die gesetzlichen Regeln zu einem etwaigen Mitverschulden bleiben unberührt.

7. Versand, Rückgabe und Abholung

Verpackung, Versand und Rückgabe werden passend zum Auftrag vereinbart. Für den Gefahrübergang und die Haftung bei Transportschäden gelten die gesetzlichen Vorschriften. Bitte verwenden Sie für den Versand eine geeignete Verpackung.

Nach der Fertigstellung oder der Mitteilung, dass keine Reparatur erfolgt, bitten wir um Abholung innerhalb von 14 Tagen oder um Vereinbarung der Rücksendung. Bei verzögerter Abholung gelten die gesetzlichen Regeln zu Annahmeverzug und gegebenenfalls ersatzfähigen Aufwendungen. Nicht abgeholte Geräte dürfen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verwertet werden.

8. Verbraucherwiderruf

Bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen können Verbrauchern gesetzliche Widerrufsrechte zustehen. Soweit ein Widerrufsrecht besteht, erhalten Sie die dafür erforderlichen Informationen und das Muster-Widerrufsformular im Zusammenhang mit dem Vertrag. Ein vorzeitiger Beginn der Leistung und ein etwaiges Erlöschen des Widerrufsrechts richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und werden nicht durch diese AGB pauschal vereinbart.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar, soweit diese nach den gesetzlichen Regeln gelten. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften. Änderungen dieser Bedingungen ändern bereits geschlossene Verträge nicht automatisch.