Datenschutzerklärung

Geltungsbereich und Vertragsschluss. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Handy-ReparaturService24 (Daniel Giuchici) und Kunden über Reparatur- und IT Dienstleistungen. Verträge entstehen durch Auftragserteilung per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Onlineformular und unserer schriftlichen oder mündlichen Bestätigung.

Leistungen und Gewährleistung. Wir bieten professionelle Diagnose, Reparatur und Optimierung von Smartphones, Tablets und IT-Geräten an. Dauer, Umfang und Preise werden individuell vereinbart und hängen von Art und Umfang des Schadens ab. Auf alle durchgeführten Reparaturen gewähren wir eine Funktionsgarantie von 6 Monaten ab Auslieferung.

Diese Garantie gilt ausschließlich für die von uns reparierte Stelle und für die von uns eingebauten Ersatzteile. Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Virenbefall, Softwarefehler oder Manipulationen durch Dritte entstanden sind, sind von der Gewährleistung ausgenommen. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf natürliche Verschleißerscheinungen oder Schäden an anderen, von uns nicht reparierten Geräteteilen. Für weitere Folgeschäden am Gerät oder an anderen Komponenten übernehmen wir keine Haftung.

Reklamation und Nachbesserung. Im Falle von Mängeln bei durchgeführten Reparaturen hat Handy-ReparaturService24 das Recht auf zwei kostenlosen Nachbesserungsversuche. Erst nach erfolglos durchgeführten Nachbesserungen ist eine Minderung oder ein Rücktritt vom Vertrag möglich, sofern der Fehler weiterhin besteht.

Kosten, Zahlung und Eigentumsvorbehalt. Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach Leistungserbringung per Barzahlung, Überweisung oder anderen vereinbarten Zahlungsarten. Bei Diagnose ohne festgestellten Fehler oder bei Auftragsstornierung kann eine Untersuchungspauschale berechnet werden. Eingebaute Ersatzteile und durchgeführte Reparationen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Handy-ReparaturService24.

Haftung und Datensicherung. Der Kunde ist ausschließlich für die Sicherung seiner Daten auf dem Gerät verantwortlich. Handy-ReparaturService24 übernimmt keinerlei Haftung für Datenverlust, der während Diagnose, Reparatur, Lagerung oder Transport des Geräts entsteht. Es besteht weder ein Anspruch auf Wiederherstellung verlorener Daten noch auf Schadensersatz. Der Kunde sollte daher vor Übergabe des Geräts eine vollständige Datensicherung durchführen.

Haftung für Schäden am Gerät ist auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt. Die maximale Haftungshöhe ist auf den Zeitwert des Geräts begrenzt.

Haftung für Software und Inhalte. Handy-ReparaturService24 übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch nicht lizenzierte Software, illegale oder rechtswidrige Inhalte oder Manipulationen am Gerät entstehen. Der Kunde erklärt hiermit, dass alle auf seinem Gerät befindlichen Programme, Dateien und Inhalte rechtskonform erworben und vorhanden sind. Bei Verdacht auf Verstöße gegen Gesetze oder Lizenzbestimmungen können wir die Reparatur ablehnen und das Gerät an den Kunden zurückgeben.

Mitwirkungspflichten des Kunden. Der Kunde muss sicherstellen, dass alle erforderlichen Zugänge (Passwörter, PIN-Codes), nötiges Zubehör und Informationen für die Reparatur bereitstehen. Verzögerungen bei der Reparatur, die durch mangelnde Mitwirkung des Kunden entstehen, werden gesondert berechnet. Eine Abtretung von Ansprüchen gegen Handy-ReparaturService24 an Dritte ist ausgeschlossen, es sei denn, wir stimmen dieser schriftlich ausdrücklich zu.

Versand und Gefahrübergang. Das Risiko für Verlust oder Beschädigung während des Postversands (einschließlich Rücksendung) trägt der Kunde ab dem Moment, in dem Handy-ReparaturService24 das Gerät dem Transportunternehmen übergeben hat. Dies gilt auch bei kostenpflichtigem Rückversand. Wir empfehlen, Geräte versichert zu versenden.

Geräteaufbewahrung und Abholung. Reparierte Geräte müssen innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Benachrichtigung über die Fertigstellung oder Ablehnungsmitteilung der Reparatur abgeholt werden. Eine Aufbewahrung über diesen Zeitraum hinaus ist nicht vorgesehen.

Verzug und Lagerkosten: Erfolgt die Abholung nicht innerhalb der 14-Tage-Frist, kann eine tägliche Lagerpauschale von 5 Euro berechnet und eingezogen werden. Nach Ablauf von 60 Tagen ohne Abholung hat Handy-ReparaturService24 das Recht, das Gerät zur Deckung der offenen Forderungen (Reparaturkosten, Lagerkosten, Verwaltungsgebühren) freihändig zu verwerten, zu verkaufen oder anderweitig zu nutzen.

Gewährleistungsausschlüsse. Die Gewährleistung entfällt vollständig bei unsachgemäßer Handhabung, Beschädigungen durch Fremdeinwirkung, unsichtbaren Vorschäden, Verschleiß oder vorherigen Reparaturen durch Dritte. Kosmetische Kratzer oder Verformungen, die keinen Einfluss auf die Funktion haben, sind von der Gewährleistung ausgenommen.

Aktualisierung der Bedingungen. Diese AGB sowie die aktuellen Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es gilt ausschließlich die auf der Website veröffentlichte Version zum Zeitpunkt der Auftragserteilung.

Gerichtsstand und anwendbares Recht. Diese AGB unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand ist Dachau, Bayern. Es gelten die Vorschriften des BGB und der DSGVO.